Впервые за всю историю ТОЛК сменил конференц-зал на внутренний дворик Корпунивера. Стены и потолок исчезли – остались только честные разговоры, летний вечер и полная площадка людей, готовых говорить о том, что обычно прячут. Об ошибках.

Тема встречи звучала как вызов: «Почему в ошибках есть толк?». И оказалось, что у каждого в зале есть что сказать на этот счёт.

Все мы ошибаемся. Просто не все готовы в этом признаться

С самого начала разговора Мария Тищенко, руководитель по развитию корпоративной культуры и постоянная ведущая ТОЛКа, задала честный тон: «Поднимите руку, кто за последний месяц ошибался на работе». Почти весь двор поднял руки. А на вопрос, кто после ошибки не спал ночью и прокручивал в голове «а что, если бы я сделал по-другому?», руки поднялись снова.

Ошибки случаются с каждым. Кто-то готов их признавать, кто-то боится, кто-то «закапывает» этот опыт глубоко внутри и старается не вспоминать. Но именно об этом и был наш разговор.

Три голоса, один разговор

На сцене встретились трое – два спикера и Мария, которая не просто задавала вопросы, а вела диалог на равных, помогая залу и гостям находить общий язык.

Семён Майор, основатель Olkhon Ice Fest, человек, который превратил лёд Байкала в событие мирового уровня. Его стихия – творчество, импровизация и умение вставать после падений.

Владимир Филиппов, руководитель группы развития бизнес-систем Байкальской энергетической компании. Его мир – регламенты, процессы и доверие в команде.

Их диалог с первых минут стал честным. Без прикрас.

Когда ошибка становится опытом?

Один из ключевых моментов вечера – разговор о том, что такое ошибка вообще. Семён начал с неожиданного хода: спросил у зала, что для каждого значит слово «ошибка». Ответы звучали по-разному: «несовпадение с ожиданиями», «отход от правил», «мать опыта». Он поделился своим восприятием:

«Если нет цели – нет ошибки. Человек без цели просто идёт, куда глаза глядят. А если цель есть – ошибка становится опытом».

Владимир рассказал историю, которая для него стала важным уроком. В начале карьеры он случайно удалил важные документы перед отчётным периодом. Восстановить было невозможно.

«Причина была простая – спешка. Поэтому я всегда говорю: старайтесь не торопиться. И тогда большинства ошибок можно избежать».

Мария поддержала эту мысль и перевела разговор в практическую плоскость: а что делать, когда ошибка уже случилась? Как не уйти в самокопание, а начать действовать? Этот вопрос и определил дальнейший ход беседы.

«Доверие – единственный способ, чтобы люди признавали ошибки»

Один из самых острых вопросов вечера: как сделать так, чтобы люди не боялись признаваться в ошибках? Владимир ответил предельно честно:

«Только доверие. Надо показать человеку, что ты ему доверяешь, даже если он малоопытный. Дайте ему порулить. Если он ошибся – не ругайте. Скажите, в чём он был неправ, и дайте возможность самому проанализировать последствия».

Эта тема отозвалась в зале. Вопросов было много: как быть с теми, кто повторяет одну и ту же ошибку? Где грань между прощением и увольнением?

Здесь оба спикера сошлись во мнении: взаимоотношения и заинтересованность в человеке имеют решающее значение.

«Смотрите на результат. Если человек делает, ошибается, но учится – он растёт. Если он замыкается и перестаёт действовать – значит, он не на своём месте», – уверен Владимир.

Семён подчеркнул значимость человека в команде – его настроя, общего мировоззрения и совпадения целей:

«В людях я ошибался чаще всего. Поэтому теперь я приглашаю в команду тех, с кем мне комфортно. Тех, кто на одной волне. Это главный вывод, который я сделал для себя».

Ошибка – не точка. Это запятая

Мария задала самый личный вопрос: «Если бы можно было вернуться в прошлое и отменить самую дорогую ошибку – вы бы нажали на кнопку отмены?»

Оба ответили одинаково.

Владимир: «Что было, то было. Я ни о чём не жалею».

Семён: «Кто бы мы были, если бы принимали другие решения? Сейчас бы нас не существовало в этом качестве».

Вопросы из зала: живой разговор продолжается

Вторая часть вечера была не менее насыщенной. Микрофон перешёл к участникам – и пошли настоящие, живые вопросы. О том, как признавать чужие ошибки, не разрушая отношения. О том, где грань между здоровым страхом и парализующим. О том, как найти в себе ресурс, чтобы не бояться пробовать снова. Спорили, соглашались, искали ответы вместе.

Спикеры выбрали четыре самых толковых вопроса – и их авторы получили памятные призы от ТОЛКа и спикеров.

В конце вечера Мария сказала простую, но важную вещь:

«Мы не стали друг другу чужими, когда узнали, что все ошибались. Потому что честность – это то, что объединяет».

ТОЛК без крыши состоялся. В следующем сезоне – снова ждем гостей на честный разговор.

ТОЛК – это территория смыслов, живых разговоров и честных инсайтов. Если вам есть чем поделиться – приходите в качестве спикера. Мы ищем живые голоса. Напишите нам.